問(wèn)道手游不刪檔測(cè)試已經(jīng)于4月13日下午15時(shí)正式開(kāi)啟了，在游戲過(guò)程中，玩家發(fā)現(xiàn)和反映了很多問(wèn)題BUG，尤其是針對(duì)師門(mén)“一葉知秋”無(wú)法完成以及二測(cè)返利、禮包領(lǐng)取不了的情況，官方都一一做出了解答，下面就隨小編一起來(lái)看下吧。
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1、為什么我登錄不進(jìn)去，一直卡在登錄界面?
答：道友可以嘗試先大退游戲，清除一次后臺(tái)問(wèn)道手游進(jìn)程
如果您現(xiàn)在用自己移動(dòng)數(shù)據(jù)的，請(qǐng)同時(shí)打開(kāi)Wi-Fi按鈕，再進(jìn)游戲，看看
如果現(xiàn)在用的Wi-Fi，請(qǐng)切換成移動(dòng)數(shù)據(jù)，再進(jìn)游戲，看看
另外建議可以更換區(qū)組，因?yàn)槟承﹨^(qū)組人數(shù)火爆，導(dǎo)致服務(wù)器壓力過(guò)大。
2、為什么一葉知秋師門(mén)任務(wù)無(wú)法領(lǐng)取?
答：這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)修復(fù)，如果目前還遇到的道友，請(qǐng)換一下線(xiàn)。
3、為什么充值沒(méi)有到賬?
答：道友您好， 麻煩您提供以下的信息發(fā)送到郵箱：41721814@qq.com，我們會(huì)幫助查證處理，先不要著急!
服務(wù)器：(必須)
賬號(hào)：(必須)
角色名：(必須)
聯(lián)系方式：(必須)
充值時(shí)間：(必須)
充值金額：(必須)
充值方式：(必須)
訂單號(hào)：(必須)
4、為什么明明我還沒(méi)有收到充值返利的東西，但是點(diǎn)擊領(lǐng)取卻提示我已經(jīng)領(lǐng)取?
答：遇到這樣情況的道友麻煩您提供 賬號(hào) 區(qū)組 角色名 聯(lián)系方式 問(wèn)題描述，這些信息給我們的工作人員，我們會(huì)幫助查證處理， 先不要著急，辛苦了
5、為什么我無(wú)法領(lǐng)取二測(cè)充值返利?
答：目前由于去天墉城活動(dòng)大使處領(lǐng)取二測(cè)返利的道友過(guò)多，導(dǎo)致出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法領(lǐng)取的現(xiàn)象，辛苦耐心等待，后續(xù)再去領(lǐng)取即可。
6、為什么我無(wú)法兌換禮包碼?
答：目前兌換的人數(shù)過(guò)多， 導(dǎo)致出現(xiàn)卡住的情況，辛苦后續(xù)再操作一下。
7、關(guān)于大額抽獎(jiǎng)的問(wèn)題
答：普通抽獎(jiǎng) 消耗次數(shù)1次 抽到的物品相對(duì)比較普通，十連抽默認(rèn)為一次大額抽獎(jiǎng)，大額抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)額度相當(dāng)于普通抽獎(jiǎng)10次的總和，并且有較高的機(jī)會(huì)獲得特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
8、為什么我等級(jí)又變成了一級(jí)，出現(xiàn)了回檔的問(wèn)題?
答：道友您好，目前工作人員已在此進(jìn)行查證與處理，稍微我們會(huì)對(duì)受影響的角色進(jìn)行恢復(fù)，給您帶來(lái)不便，請(qǐng)見(jiàn)諒。同時(shí)建議您先正常進(jìn)行游戲,以免因?yàn)楣ぷ髁枯^大查證速度較慢而影響了您的正常游戲。稍后會(huì)對(duì)您損失的經(jīng)驗(yàn)物品以及元寶金錢(qián)做相應(yīng)的補(bǔ)償。
以上就是小編為大家?guī)?lái)的問(wèn)道手游不刪檔測(cè)試問(wèn)題匯總，希望對(duì)各位玩家能夠有所幫助。更多有關(guān)問(wèn)道手游的最新資訊，敬請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注咸菜。
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